রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bahu88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
bahu88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি — আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি জানান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। অনুরোধের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পরিবর্তন সংরক্ষণের পর নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন স্তর

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash ও Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তথ্য সংরক্ষণেও একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন সক্রিয় রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়।

বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলেও মূল সেবা ব্যবহারে সমস্যা হয় না।

নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।